Häufig gestellte Fragen

Wie melde ich mich an?

Um Ihr Profil zu vervollständigen, erstellen Sie ein Konto mit einer echten E-Mail-Adresse, bestätigen Sie die von uns gesendete Nachricht und melden Sie sich dann an. Unabhängige Bewertungen besagen, dass die Anmeldung schnell und einfach ist und Sie sofort zur Kasse und zu den Support-Kanälen gelangen können.

Welche Dokumente benötigen Sie zum Nachweis Ihrer Identität?

Bringen Sie einen amtlichen Lichtbildausweis, einen aktuellen Adressnachweis und, falls erforderlich, ein Selfie mit dem Ausweis mit. Wenn Sie mit einer Karte oder einer E-Wallet bezahlt haben, kann der Betreiber eine Kopie der Karte mit verdeckten Nummern oder einen Screenshot Ihres Kontos verlangen.

Wie schnell können Sie Geld abheben?

Die durchschnittliche Auszahlungsdauer beträgt 0 bis 2 Tage, und das Casino versucht, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. E-Wallets und Kryptowährungen sind in der Regel am schnellsten. Kartenzahlungen können 3 bis 5 Werktage dauern, bis sie bei Ihrer Bank eingehen.

Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?

Sie können Karten, gängige E-Wallets, Instant Banking, SEPA-Überweisungen und Kryptowährungen verwenden. Der Umfang und die Limits der Zahlungsmethoden können je nach Land und der zuletzt für eine Einzahlung verwendeten Methode unterschiedlich sein. Jeton und Payz sind ebenfalls Optionen, die in Bewertungen aufgeführt sind.

Wie funktionieren Boni und Wetten?

Zu den Werbeaktionen können Freispiele und Einzahlungsboni gehören. In den meisten Fällen zählen Slots zu 100% für die Umsatzbedingungen, bei Tisch- und Live-Spielen ist dies jedoch nicht immer der Fall. Schauen Sie sich die Regeln für das Angebot an, um zu sehen, wie viel Sie setzen können und wie oft Sie den Bonus umsetzen müssen (z. B. 40x-45x).

Hat Lex Casino eine App für mobile Geräte?

Ja. Die Website funktioniert in mobilen Browsern, und Rezensenten berichten von einer Android-App, auf die über einen Link oder einen QR-Code auf der Website zugegriffen werden kann. Möglicherweise ist die iOS-Version der App nicht in allen Stores verfügbar, verwenden Sie daher stattdessen die mobile Webversion.

Welche Tools kann ich verwenden, um sicherer zu spielen?

In den Kontoeinstellungen können Sie Limits für Einzahlungen, Wetten, Verluste und Sitzungen festlegen. Außerdem können Sie Realitätschecks durchführen, eine Auszeit nehmen und sich selbst sperren. Unabhängige Ratgeber weisen außerdem darauf hin, dass es eine Wartezeit von 24 Stunden gibt, bevor einige Limits angehoben werden können, um zu verhindern, dass Nutzer spontan Änderungen vornehmen.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie können rund um die Uhr Hilfe per Live-Chat und E-Mail erhalten, und es gibt auch einen Telegram-Bot für zusätzlichen Support. In Tests waren die Antworten im Live-Chat schnell, und E-Mail-Antworten kamen in der Regel innerhalb eines Tages.